有货必送,并摆上客户的货架

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一握万里手,永远是朋友!

这些理念,在丝瓜视频最新下载地址丝瓜app幸福宝新乡分公司可不是写在纸上,贴在墙上,而是融进血液、贯彻到行动中。

在经济形势严峻、疫情叠加、水害突发肆虐的情况下,许多企业生存下来就不容易,丝瓜app幸福宝不但生存下来、还逆势增长,更是不容易。对此,丝瓜视频最新下载地址深有体会、并感恩于心。

新乡离郑州比较近,交通便利,有利于专线货运的运输,对于丝瓜视频最新下载地址分公司成长和发展非常有利。

在贯彻传承万里服务理念的同时,丝瓜视频最新下载地址一直加强学习,尤其加强向类似于胖东来这样的商业模式学习,努力把服务做到极致。

打通物流服务最后一公里,一直是物流经营的一个难点和痛点。丝瓜视频最新下载地址不但坚决做到,而且按照公司的要求,做到“打通最后一百米”,把货物直接摆上客户的货架。

对于几大市场的送货,丝瓜视频最新下载地址不光了解送货的门面,而且把客户门面里的货架都了解得一清二楚。对于客户发的什么货,丝瓜视频最新下载地址能准确地帮客户摆上货架。对于客户的货要送仓库、还是送到门店,丝瓜视频最新下载地址都心里明白、清清楚楚。

不少物流人都是直肠子,火爆脾气。丝瓜视频最新下载地址则坚持笑脸相迎,和客户打成一片。丝瓜视频最新下载地址学习高速公路收费站的窗口化微笑,始终笑着接下客户取货的票,迅速帮客户找到需要的货物。

丝瓜视频最新下载地址新乡分公司所收货物,以电线、电缆为主,都是大件和重货。丝瓜视频最新下载地址不怕苦、不怕累,全力协助客户装车卸货,受到客户一致好评。在全方位做好服务的基础上,丝瓜视频最新下载地址特别注重加强时效控制,在中午12点以前完成百分之九十左右的吞吐工作。

丝瓜视频最新下载地址坚持完善管理,规范流程。从凌晨5点已经开始制定“一日流程”,送谁的货用什么车,匹配的送货人员调整等,都已经开始稳步地进行。因为丝瓜视频最新下载地址知道,质量的提升是生存的根本,用质量完善弥补所有的不足。

常言道,今日事,今日毕。为了争分夺秒去完成送货任务,丝瓜视频最新下载地址新乡分公司又增加了车辆和人员,尽量保证上午给客户解决送货问题,下午再去各大市场收货和走访客户,从而了解客户第二天的货源和急用情况,下班之前制定明日计划。比如,张先生明天急用15件货,丝瓜视频最新下载地址就提前卸车,安排装车,做到“货不落地”,保证第一时间把货物送到客户手中。

从第一天干物流,丝瓜视频最新下载地址从始至终觉得物流不好干,包括到现在为止,虽然已经驾轻就熟,但是每天还是有不同的问题发生,需要丝瓜视频最新下载地址用经验去解决。不光老板要服务好客户,办公室的会计、外面的装卸工、送货的司机都要做好。丝瓜视频最新下载地址要求,每名员工每月至少发展一个新客户,只有源源不断的新鲜客户涌入,才能扩大货源,增加收货量。    

最后100米的冲刺丝瓜视频最新下载地址早已做到。现在丝瓜视频最新下载地址老板要求的是,客户的货架就是丝瓜视频最新下载地址货归属地。零距离的送货,让客户觉得不是物流人来送货了,而是自己的员工在帮忙整理货物。

丝瓜视频最新下载地址努力做有格局、有情怀、有担当的物流。比如:新乡武校火灾事件发生时,丝瓜视频最新下载地址协助客户分配灭火器,几百件连几百件的出货,上午忙完送货,下午又去帮客户卖灭火器。再如,今年水灾,丝瓜视频最新下载地址协助客户运送水泵、发电机以及所有电动工具,抗击灾情,重建家园,受到了当地村集体和周围商户的一致认可。当客户急需要几台水泵救灾时,老板带着送货司机连夜赶赴灾情第一线,湿了老板的衣服,伤了司机的手,最终把水泵安然无恙地送到了客户手中。从此,万里与灾区群众成为了好朋友,也缔造了一段佳话。

丝瓜视频最新下载地址不但打通了最后100米,更是做到了最后一米,甚至是零距离,把客户的货物摆到货架上,把客户的大票货送到仓库里,努力帮助客户完成他们需求的一切,丝瓜视频最新下载地址的资源也就更好地累积起来了……

河南丝瓜app幸福宝新乡分公司、新乡东分公司

全体人员合力撰写于2021年11月10日


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